——“各司其职，计划管理” 打造高执行力团队

4月16日，美臣金融总部举办了“各司其职，计划管理”培训，由集团总裁余文女士担任主讲，总部60余名中高层管理人员参与了培训。

余文总裁亲自讲授“各司其职 计划管理”

企业的管理总是围绕着其商业模式与盈利模式去展开的，美臣自2010年实行服务集团管控以来，一直致力于保险行业供应链管理能力的打造。经历市场的实践与长期思索，美臣的战略方向日趋成熟，近期公司提出了“服务供应链管理”来展开。余总裁解释道，服务供应链管理就是以满足客户需求为宗旨，对供应链的成员进行计划、组织、协调和控制，实现服务信息管理、服务流程管理、服务能力管理、服务绩效管理和资金管理五大内容。而美臣金融作为立足保险行业的企业，其行业的根本价值——风险管理就是美臣的盈利方向。要达成风险识别、风险定价、风险配置、风险控制组成的防范风险管理体系，美臣就要提升信息共享的实时监控、内部风险控制等一系列关键因子的风险分析能力。

总部中高层管理人员认真听讲

基于上述战略思考，余总裁指出，公司目前要在明晰各部门、各层级职责的基础上，各司其职，推行计划管理。余总以道家的“道、法、术、器”来界定公司的层级关系，同时各层级有其相对应的不同程度的管理方向，包括有经营计划、管理计划、执行计划、操作计划。从横向的纬度看，公司要打造出高度协同、有执行力的团队，就要从人力资源计划、财务计划、行政计划、市场计划、营销计划及风控计划六大体系着手，确保各项管理工作的落地。

最后，余总满怀激情地与大家分享了就任总裁以来的管理感悟，她指出，美臣只有“管对内容、理清次序”，才能实现系统能力。计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理是企业实现协同能力的五项管理内容，计划、流程和组织管理统称为基础管理，这是企业生存的关键；战略、文化管理则是更高层面的管理。计划管理是公司管理的基础，目前的美臣应当从基础抓起，提升企业的执行力，才能将公司各层级管理一步一个脚印扎实的做好，从而实现公司的发展战略。

美臣自实现集团化发展以来，一直在对企业的管理模式进行不懈的探索和实践，有过迷茫，也走了一些弯路。通过这次培训，余总裁对现阶段美臣企业管理鞭辟入里的分析，厘清了公司未来一段时期内美臣的管理方向。美臣也将脚踏实地从计划管理出发，理顺组织和管理流程，打造高执行力的精英团队。