日前，广东保监局在中山市进行了一季度机动车辆保险理赔服务现场测试。在本次测试中，平安产险与英大泰和以100分的成绩并列总分第一，3家公司测试被评为0分。本次测试20家公司总得分平均值为88.05分。

据介绍，本次测试的对象为中山市23家经营车险的驻粤财产保险公司，由保监局干部模拟事故现场，拨打各公司报案电话，并邀请交警部门到场参加，测试时间为下午非高峰时段。

在到达现场的时效上，平安产险仅耗时11分钟最快到达现场，其次为人保财险、中华联合，耗时均为12分钟。总体上，20家财产保险公司查勘人员在30分钟内到达现场，安邦财险、太平财险到达现场时间超过30分钟，利宝保险在测试活动结束前仍未到达现场。到达现场的22家公司从报案电话结束到查勘人员到达现场平均用时21.5分钟，11家公司在20分钟内到达现场。

定损情况方面， 22家公司平均估损偏差率为7%，公司整体定损较为合理。