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保监会中介部孟龙:国际金融危机与中国保险经纪市场

发布时间:2013-04-09

来源:保险经理人 

旧话重提(16)

现在全世界都在议论这次金融危机,虽然目前看危机对中国保险市场的冲击不是太大,但未来会带来什么样的影响,我们现在还不好作出判断。

在全球都面临普遍困难的这个时期,从经济到金融,当然也包括保险在内,尽管受的冲击大小不同,但是都会受到一些负面影响,有些已经比较明显。这种形势,对中国的保险市场来说,也许是一个磨练和思考的机会,特别是我们的保险经纪公司,可以利用这个时机,冷静下来,在管理、技术、理念等方面与世界进行交流并反思,下点工夫补习一下功课,也许能够使危机变成契机,变成转折点。如果能敏锐和自觉地抓住这个时机进行一段苦行僧式的修炼,那么过了这段时间以后,情况可能会大不一样,当然也许是三年五年,也许是十年八年,很可能使中国保险市场与国际上的差距大为缩短。

我们对中国保险经纪市场市场是充满信心的,现在与前十年比较,已经发生了很大的变化,取得了很大的进步。我们的信心是有坚实基础的。我们很清楚,自己是置身在这个开放和联系的经济金融体系之中的,面对这么大的全球性危机,我们不能观望,在这场大的波动中要去观察、去关注、去研究、去学习,去锻炼,要身临其境,这样就会从中得到比失去更多的东西。

从这次的国际金融危机来看,它给我们上了一堂生动和严肃的风险的课,花多少钱都买不到。从政府、企业到老百姓,天天议论,我们自己身边就是风险了,国际上的风险更大。我们身处世界性风险的大漩涡之中。现实正在教导我们什么是风险,只是这堂课听到什么时间还不太清楚。

这次危机是一次现实的风险教育,会大大提高我们整个国民的风险意识。人们有了风险意识,就会想到保险,想到保险,就会想到保险经纪人。保险经纪人应该是社会的风险管理顾问,它能够给公众提供全面的风险管理服务,商业保险安排只是其中的一个组成部分。我们相信,在通过这堂百年不遇的风险教育课程之后,中国政府、企业和民众对风险及风险管理的认识会大大提高,对经纪人的需求和要求也会有很大提高。

从社会层面看,当前我们国家特别强调以人为本的执政理念,高度重视对广大消费者和弱势群体利益的保护。包括保险业在内的各行各业,从上到下都高度重视这个问题,这既是历史的必然,也是历史上没有过的。我们的保险经纪公司前十年发展得也比较快,但是没有现在这样好的社会基础和舆论环境。这是保险经纪人的利好和优势,无论从理念上、道义上和法律上看,保险经纪人都是是为投保人、被保险人或者保险消费者服务的,是代表他们利益的。当然,在保险市场里,保险人及其代理人,从根本上讲也是要关心和维护被保险人利益的,不过相对来讲,在这个问题上保险经纪人表现得更为直接、更为具体、也为更积极。

从经济形势看,你们应该也注意到了,最近国家统计局发布了数据,中国前三季度的GDP增长是9.9%。如果没有这次危机,我们还担心会过热。世界经济对我们有影响,但中国经济的基本面没有受到大的冲击,就是增长的内在动力需求没有削弱,我们对经济的增长是有信心的,所以对保险业的发展也就没有理由失去信心。从前九个月的数字来看增长是非常快的。就是说经济和保险业的健康快速发展,是保险经纪公司和保险经纪业务的健康快速发展的基础。

从风险管理实践看,中国前一阶段发生了几次大的自然灾害,比如南方的冰冻和四川的大地震,风险和损失的评估逐步浮出水面。一个不争的事实是,由保险经纪人做顾问,给投保人安排的保险项目,被保险人都得到了相对更充分的补偿和更周全的服务。

我们的保险经纪市场还有许多需要改进的地方。今年是我们国家对外开放30年,全国从中央到地方都作为重大的活动在庆祝,没有改革开放30年,就没有中国的今天,没有中国今天的进步。面向未来,向前看,向远看,外资保险经纪公司在中国市场上的地位、作用会越来越大。外国保险经纪公司进入中国,当然是看好中国市场,在这里能够进一步扩展实现社会价值的空间,也能更好地实现自己的商业价值。但从我们的角度看,更重要是外国保险经纪公司的进入,可以带来先进和成熟的经验、理念、技术和服务,这对我们市场来说是迫切需要的,因为我们本土经纪公司成长的历史很短,不到十年,很需要在学习和借鉴中成长。我们不会因为国际经济金融领域出现了问题,就动摇保险经纪的对外开放政策。

我们正在对保险中介市场的情况进行摸底普查,主要是针对保险代理市场,我们保险经纪的市场模式和制度安排是比较成功的,没有大的问题。现在已经有了一定数量的保险经纪公司,其中也有外国公司,但更多是本土的。前一个时期,我们主要是从制度上和市场主体上培育和引进,现在已经不担心有没有和有多少市场主体的问题,而是要着力提高保险经纪人的专业素质和风险管理能力,着力形成、普及和推广保险经纪人文化。相信中国能成为本土化和国际化有机结合的重要保险经纪市场,国际公司要逐步适应异乡水土,国内公司要努力开阔国际视野。

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