来源：中保网·中国保险报

10月31日，北京保险行业协会副秘书长王小河、电销工作委员会主任王巍和法律顾问吴一丁做客新浪财经金融微客厅和腾讯财经，就保险电话营销和禁拨平台等相关问题与广大网友进行在线交流。

为解决保险电话营销“扰民”问题，北京保险行业协会9月21日开通北京人身保险电话营销禁拨号码登记平台。此后，北京地区消费者如果不愿意接受保险电话销售，便可通过互联网登录禁拨平台，申请提供禁止拨打服务。

王小河介绍说，自禁拨平台开通以来，截至10月30日，共有4000余人次登录了平台， 3388人次申请了禁拨，加上保险公司上传的对于电话营销有过投诉的消费者的禁拨号码，共计对2.1万余个电话号码实施了禁拨。

访谈中，许多网友对个人信息的保密情况有些担忧，对此，王小河表示，在搭建禁拨平台时，北京保险行业协会已考虑到信息的安全和保密问题。协会有相应的自律公约及相关技术保证手段，绝对不会允许出现无关人员泄露平台信息的行为。所有加入平台的保险公司都签署了自律公约，遵守保密协议。

此外，王小河表示，财产险电销纳入禁拨方案正在制定和研讨中。

王巍与网友交流时称，禁拨平台的建立是一个多赢的举措，既尊重了消费者的意愿，也提高了保险营销的精准度，降低了客户投诉。