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在竞争中提升保险公司的竞争力

发布时间:2011-11-11

来源:中国保险报  作者:高雁

 

保险行业作为新兴的朝阳行业,中资、外资和中外合资保险公司如雨后春笋般相继诞生,如今保险市场如战场,竞争日趋激烈。在机遇与挑战并存的时代,谁能顶住竞争的压力,在竞争中抓住机遇;在竞争中形成企业的核心竞争力;在竞争中提升公司的影响力和社会形象,成为新时代的宠儿,那么必然能更好地在竞争日益激烈的市场经济环境下生存、发展、壮大。

 

企业在激烈的竞争环境下生存如逆水行舟,不进则退。如不尽快提升保险公司的综合实力、扩大企业规模、抢占市场份额、占据市场地位、保持企业持续增长能力,那么其必将会被时代所淘汰,被社会所淘汰。而提高保险公司的核心竞争力尤为重要,有特色的产品、健全的管理模式、完善的运营机制以及强大的营销能力,都可以保持企业持续竞争的优势。

 

目前保险公司的过分看重保费收入的多少,而忽略产品、销售、管理等其他层面的竞争。笔者认为,单纯地从保费收入规模来评价一个保险公司未免过于片面和武断,保费的多少是企业规模实力和市场地位的一种体现,但是只是一个节点值,只能反映现在不能反映过去,也不能预测未来,而公司的利润更不是因为保费的剧增就一定会增加。就拿目前寿险公司的经营情况来说,以往的银代业务、趸交业务的确带来了保费的迅速增长、快速增长,但是提前增长的背后存在了偿付能力的巨大隐患和压力。所以笔者认为,未来寿险公司的竞争力主要体现在个人新契约市场开拓上面,个险续期业务才是寿险公司永续经营的根本、生命线,是长期稳定的利润来源!

 

在竞争的环境下,保险公司必须认清自己,扬长避短。应该挖掘公司自身所特有的优势,明确竞争的目标,不同市场环境执行不同的战略方案。譬如在优势和重点区域,就应该着重形成市场规模,抢占市场份额,一般要达到10%-20%,只有规模大了,投入产出比才会下来。在局部市场或区域形成自己的战略优势,进而扩大和积累自己的优势,分化和削弱对手,进而转换为全国优势。

 

在竞争的压力下,保险公司必须寻求新的销售渠道,提高销售人员素质、销售管理水平,进而提高保险公司的盈利率。保险公司的效益来源重点应该是其三、四级机构,其公司发展重点可以拓宽到市一级、县一级城市中去,充分挖掘市场的潜在能力。公司做大做强的核心应该是分支机构的较高效益和收入,在小范围区域和地区形成自己的比较优势和相对竞争优势。

 

在竞争的体系下,保险公司进行自我决策时需要关注其他保险公司的行为,做出正确的战略投资方向。在竞争体系下进行双方或多方互赢互利的合作,拓展有合作的竞争业务,将发展的重点放在产品质量、服务质量、企业形象上来,避免恶性的价格竞争。完全可以基于目前各保险公司区域分布和发展布局,利用相互的资源进行跨省、跨区域的联保、就地定损、赔付的合作项目。

 

有竞争才有动力,只有在竞争的环境下,才能促使保险公司提高公司的战略规划能力、经营管理能力、创新能力和客户服务能力、全面地提高保险行业在金融市场和国际保险市场中的竞争力。

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